Häufig gestellte Fragen
Einklappbarer Inhalt
Verwendet Tallovie 100 % natürliche Inhaltsstoffe?
Ja, unsere Produkte bestehen zu 100 % aus natürlichen Inhaltsstoffen. Wir wählen jede Zutat sorgfältig aus, um die höchste Qualität und bestmögliche Kombination für Ihre Haut sicherzustellen. Weitere Informationen zu den Gründen unserer Wahl dieser Zutaten finden Sie hier .
Ist das von Tallovie verwendete Rindertalg halal?
Ja, das Rindertalg, das wir bei Tallovie verwenden, stammt von Lieferanten, die Halal-Praktiken befolgen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Zutaten die erforderlichen Standards erfüllen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr Informationen zu unserem Lieferanten oder seiner Zertifizierung wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@tallovie.com . Wir geben Ihnen gern alle weiteren Einzelheiten, die Sie benötigen.
Sind Tallovie-Produkte frei von Parfüm und/oder Alkohol?
Ja, Tallovie-Produkte sind frei von Parfüm und Alkohol. Wir vermeiden diese Inhaltsstoffe, um sicherzustellen, dass unsere Produkte sanft zur Haut sind und das Risiko von Reizungen und Trockenheit verringern. Da wir ausschließlich natürliche, pflegende Inhaltsstoffe verwenden, stehen für uns die Gesundheit Ihrer Haut und Ihr allgemeines Wohlbefinden an erster Stelle.
Welche Art Rindertalg verwendet Tallovie?
Tallovie verwendet ausschließlich Rindertalg höchster Qualität, der speziell von grasgefütterten Kühen stammt. Wir verwenden Nierenfett (auch Nierentalg genannt), aufgrund seiner Reinheit und Nährstoffzusammensetzung die hochwertigste Form von Talg. Dadurch wird sichergestellt, dass unsere Produkte Ihrer Haut die beste Ernährung und Vorteile bieten.
Wie lange ist die Feuchtigkeitscreme von Tallovie haltbar?
Nach dem Öffnen sind Tallovie-Produkte 6 Monate haltbar. Ungeöffnet und bei sachgerechter Lagerung sind sie bis zu 1,5 Jahre haltbar. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir jedoch, die Produkte so schnell wie möglich zu verwenden.
Sind unsere Produkte sicher für Kinder?
Ja, unsere Produkte sind sicher für Kinder. Wir verwenden 100 % natürliche Inhaltsstoffe, die sanft und pflegend für alle Hauttypen sind, einschließlich empfindlicher Haut. Wie bei jedem Hautpflegeprodukt empfehlen wir jedoch, vor der vollständigen Anwendung einen Patchtest durchzuführen, um sicherzustellen, dass keine individuellen Empfindlichkeiten vorliegen.
Hat unsere natürliche Feuchtigkeitscreme einen unangenehmen Geruch?
Im Gegensatz zu vielen anderen natürlichen Feuchtigkeitscremes hat unsere Feuchtigkeitscreme keinen unangenehmen Geruch oder fettigen Geruch. Wir wissen, dass der Duft ein wichtiger Teil des Produkterlebnisses ist. Deshalb haben wir Vanille-Absolue-Öl sorgfältig ausgewählt, um unserer Formel einen subtilen, warmen und angenehmen Duft zu verleihen. Dieser natürliche Duft verstärkt nicht nur das luxuriöse Erlebnis, sondern ergänzt auch die anderen natürlichen Inhaltsstoffe perfekt. Wir bieten Ihnen ein Produkt, das Ihre Haut nicht nur nährt und pflegt, sondern auch für ein angenehmes Dufterlebnis sorgt – und das ganz ohne synthetische Duftstoffe.
Versand & Rückgabe
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten in die Niederlande sind völlig kostenlos! Wir möchten die Hemmschwelle so niedrig wie möglich halten, damit jeder in den Genuss der natürlichen Pflege von Tallovie kommen kann. Für Sendungen ins europäische Ausland werden die Versandkosten je nach Zielland automatisch an der Kasse berechnet. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass unsere Produkte für alle zugänglich sind, egal wo sie sind.
Kann ich meine Produkte zurückgeben oder umtauschen?
Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Kein Problem! Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen möglich, sofern das Produkt ungeöffnet ist. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen selbst getragen werden müssen. Sobald wir Ihr ungeöffnetes Produkt erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen. Für Anweisungen zur Rückgabe senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@tallovie.com .
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wenn Sie Ihre Bestellung vor 23:59 Uhr aufgeben, erfolgt der Versand am nächsten Werktag. Die Lieferung dauert in der Regel 1–3 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der beim Bezahlvorgang gewählten Versandart. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 5 Werktagen angekommen ist, können Sie uns gerne unter info@tallovie.com kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wohin liefert Tallovie?
Tallovie liefert derzeit innerhalb Europas, aber wir arbeiten hart daran, unsere Reichweite weiter auszudehnen!
Derzeit sind unsere Produkte für Kunden in ganz Europa erhältlich. Die Versandkosten variieren je nach Land. Der genaue Betrag wird im Laufe des Bestellvorgangs berechnet.
Für Kunden außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren wie Einfuhrzölle, Sicherheitsgebühren und Steuern anfallen. Diese richten sich nach den örtlichen Bestimmungen und sind bei der Lieferung zu entrichten.
Wir freuen uns, unsere Versandoptionen in Zukunft weltweit auszuweiten, also bleiben Sie dran!
Andere Fragen
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden von uns selbst in den Niederlanden hergestellt. So stellen wir sicher, dass alles in höchster Qualität erfolgt und nichts schief geht. Wir legen bei jedem Prozessschritt größten Wert darauf, Ihnen Produkte zu liefern, denen Sie vertrauen können.
Welche Schritte unternimmt Tallovie, um klimaneutral zu werden?
Wir bei Tallovie sind bestrebt, verantwortungsvolle Entscheidungen zu treffen, die sowohl unseren Kunden als auch der Umwelt zugute kommen. Unser Produktionsprozess ist darauf ausgelegt, die natürlichen Zutaten optimal zu nutzen und wir arbeiten mit lokalen Lieferanten zusammen, um unseren gesamten CO2-Fußabdruck zu reduzieren.
Wir ermutigen unsere Kunden, mehrere Produkte auf einmal zu kaufen, indem wir Rabatte anbieten. Dies spart nicht nur Geld, sondern verringert auch die Transporthäufigkeit und schont somit die Umwelt.
Tallovie-Produkte sind hochkonzentriert, daher benötigen Sie im Vergleich zu herkömmlichen Feuchtigkeitscremes viel weniger. Das bedeutet weniger Produktion, weniger Verpackung und weniger Abfall – und macht Ihre Hautpflegeroutine effizienter und umweltfreundlicher.
Trägt Tallovie zu sozialen Zwecken bei oder spendet es einen Teil seines Gewinns?
Ja, bei Tallovie tragen wir aktiv zu sozialen Zielen bei. Wir spenden 10 % unseres Gewinns an Organisationen wie PCRF (Palestine Children's Relief Fund) . Diese gemeinnützige Organisation setzt sich für die medizinische Versorgung von Kindern im von Konflikten betroffenen Nahen Osten ein, indem sie ihnen Zugang zu lebenswichtiger Behandlung und Unterstützung verschafft. Wir sind stolz, zu ihrer wichtigen Arbeit und ihrem Einfluss auf das Leben gefährdeter Kinder beizutragen.
Darüber hinaus arbeiten wir mit lokalen Lieferanten zusammen, um nicht nur unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren, sondern auch die lokale Wirtschaft zu unterstützen. Auf diese Weise tragen wir zu einer nachhaltigeren und gerechteren Gesellschaft bei und bieten unseren Kunden gleichzeitig qualitativ hochwertige Produkte. Indem Sie sich für Tallovie entscheiden, helfen Sie nicht nur Ihrer Haut, sondern auch der Welt um Sie herum.